Répartiteur (trice) - McGill Centre-Ville

Job summary

Coordinate real-time security operations by processing calls and dispatching resources to field agents and supervisors. Maintain constant communication with teams and update operational logs to ensure efficient incident management.

Job details

PRÊT À REVÊTIR L’UNIFORME DE RÉPARTITEUR(TRICE) ? À titre de répartiteur(trice) en sécurité à l'Université McGill, vous serez le lien essentiel entre les agents sur le terrain, les services d'urgence et la communauté universitaire. Votre rôle consistera à recevoir les appels, coordonner les interventions et assurer la transmission rapide et précise de l'information. Dans un environnement où chaque minute compte, votre jugement, votre rigueur et votre capacité à garder votre calme sous pression feront toute la différence. Vous contribuerez chaque jour à la sécurité d'un campus dynamique et diversifié, reconnu parmi les plus prestigieux du pays. CE QUE VOUS Y GAGNEZ ? * Salaire horaire à partir de 25,10$ (selon expérience) * Horaires flexibles (jour, soir, nuit, fin de semaine) * Possibilités d’avancement et de spécialisation * Postes à temps plein et à temps partiel * Uniforme fourni gratuitement * Environnement dynamique et stimulant * Emploi idéal pour les étudiants en techniques policières souhaitant acquérir une expérience pertinente sur le terrain RESPONSABILITÉS DE RÉPARTITEUR(TRICE) * Assurer la coordination des opérations de sécurité en temps réel * Recevoir, traiter et prioriser les appels, demandes et incidents * Répartir les ressources (agents, superviseurs) de façon efficace selon les besoins * Maintenir une communication constante avec les équipes sur le terrain * Suivre l’évolution des situations et ajuster les interventions en conséquence * Consigner les informations et mettre à jour les registres opérationnels * Appliquer les procédures établies et assurer leur respect * Gérer les situations imprévues avec calme et professionnalisme * Collaborer avec les équipes internes afin d’assurer la continuité des opérations QUALIFICATIONS D'UN RÉPARTITEUR(TRICE) * Permis BSP valide * Certificat de secourisme en milieu de travail valide * Autorisation de travailler au Canada * Excellentes aptitudes en communication * Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément * Sens de l’organisation et gestion des priorités * Calme et efficacité en situation de pression * Aisance avec les outils informatiques et systèmes de répartition Atouts : * Expérience en répartition, service à la clientèle ou centre d’appels * Connaissance du domaine de la sécurité * Expérience avec des systèmes de gestion (dispatch, GPS, etc.) Le bilinguisme (français et anglais) est requis en raison de la clientèle anglophone desservie. SSMTL

What you’ll do

Coordinate real-time security operations by processing calls and dispatching resources to field agents and supervisors. Maintain constant communication with teams and update operational logs to ensure efficient incident management.

Requirements

Candidates must hold a valid BSP permit, a workplace first aid certificate, and authorization to work in Canada. Proficiency in both French and English is required, along with the ability to remain calm under pressure.

Benefits

• Flexible schedules • Opportunities for advancement and specialization • Free uniform • Dynamic and stimulating environment

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Incident Management · Preferred
• Organization · Preferred
• Communication · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Priority Management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Security Coordination
• Incident Management
• Resource Allocation
• Communication
• Multitasking
• Organization
• Priority Management
• Stress Management
• Computer Literacy
• Dispatch Systems
• Customer Service
• Bilingualism

Job areas

• Security & Safety
• Logistics
• Customer Service & Support
• Administrative