Réceptionniste - Assistant.e Optométrique

Job summary

The receptionist will manage patient scheduling, handle high-volume phone inquiries, and perform administrative tasks such as billing and insurance processing. Additionally, they will assist with preliminary eye examinations and maintain a professional, welcoming environment for patients.

Job details

IRIS LES ESCOUMINS, QC Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle, vous êtes la personne idéale pour ce poste. Vous aurez un travail passionnant et varié, basé sur le bien-être de vos patients, le conseil et le service. Horaire avantageux, le poste à combler est pour 3 à 4 jours / semaine. Du Lundi au Jeudi. Ce que nous recherchons: * Expérience dans le service à la clientèle * Capacité de communiquer avec les gens * Être à l'aise pour prendre et passer des appels téléphoniques * Bonne capacité d'apprentissage * Bonne capacité à travailler en équipe et de manière indépendante. * Être polyvalent(e) Les principales responsabilités: * Répondre aux appels téléphoniques, courriels, prendre des informations correctes et répondre à toutes les questions de manière efficace, collecter les informations sur la santé. * Accueillir les patients de manière amicale et courtoise, programmer ou annuler les examens optiques et les rendez-vous. * Facturation et/ou paiement des assurances par les patients. * Effectuer des tests préliminaires aux examens visuels au besoin ou sur demande * Répondre à un volume important d'appels et maintenir un rythme de travail élevé IRIS vous offre un environnement de travail très stimulant. Vous aurez droit à de nombreux avantages en rejoignant notre équipe Tels que: * Programme de primes avantageux en place * Assurance groupe avec accès à des médecins à distance sans frais * Journées personnelles * Accès à un fonds de pension * Programme de soins visuels * Des avantages pour vos amis et famille Horaire de soir: Mardi Horaire de week-end: Non

What you’ll do

The receptionist will manage patient scheduling, handle high-volume phone inquiries, and perform administrative tasks such as billing and insurance processing. Additionally, they will assist with preliminary eye examinations and maintain a professional, welcoming environment for patients.

Requirements

Candidates must possess strong customer service skills and the ability to communicate effectively with patients. Proficiency in multi-tasking, telephone operations, and the ability to work both independently and as part of a team are required.

Benefits

• Attractive bonus program • Group insurance • Remote physician access • Personal days • Pension fund • Vision care program • Benefits for friends and family

Listed skills

• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Communication · Preferred
• Multi-Tasking · Preferred
• Data entry · Preferred
• Payment Processing · Preferred
• Billing · Preferred
• scheduling · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Communication
• Telephone etiquette
• Learning agility
• Independent work
• Teamwork
• Multi-tasking
• Data entry
• Scheduling
• Billing
• Payment processing
• Preliminary eye exams
• Customer Service
• Optometry
• Multitasking
• Pension Funds

Job areas

• Healthcare
• Customer Service & Support
• Administrative
• Optometrist Assistant
• Ophthalmic Technician
• Dispensing Opticians
• Ophthalmic Medical Technicians