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Job summary

Provide courteous, effective customer service by identifying customers’ needs, advising them, and explaining product features, benefits, and project requirements. Maintain assigned department inventory and ensure the area is clean and safe while collaborating with supervisors and sales associates.

Job details

Description Du Poste Les associés, Ventes, fournissent un service à la clientèle efficace et courtois en recherchant activement les clients pour évaluer leurs besoins et les conseiller. Ils travaillent en collaboration avec leurs superviseurs et d’autres associés, Ventes, appartenant à divers rayons et services. Les rayons et services spécialisés comprennent notamment les suivants : Bois d’œuvre, Matériaux de construction, Peinture, Quincaillerie, Électricité, Plomberie, Saisonnier et Location d’outils. Principales Responsabilités Poser des questions ouvertes à propos des projets des clients, afin de déterminer leurs besoins et leur expertise. Être capable d’accomplir plusieurs tâches à la fois. Décrire les caractéristiques et les avantages de la marchandise. Expliquer les étapes et les produits requis pour réaliser les projets. Maintenir la situation des stocks des secteurs assignés et s’assurer que ceux-ci sont propres et sécuritaires. Compétences recherchées Être disposé à travailler selon un horaire variable, incluant les soirs et les fins de semaine. Avoir de l’expérience dans un environnement de service à la clientèle où les activités se déroulent à un rythme rapide. Avoir de l’expérience dans un environnement axé sur les ventes est un atout. Posséder d’excellentes aptitudes en communication et en lecture. Démontrer d’excellentes aptitudes pour la résolution de problèmes et la prise de décisions. Détenir de l’expérience dans le domaine du commerce constitue un atout. Avoir de bonnes connaissances en informatique. Avoir le souci du détail.

What you’ll do

Provide courteous, effective customer service by identifying customers’ needs, advising them, and explaining product features, benefits, and project requirements. Maintain assigned department inventory and ensure the area is clean and safe while collaborating with supervisors and sales associates.

Requirements

Candidates should have fast-paced customer service experience, strong communication and reading skills, problem-solving and decision-making abilities, computer skills, and attention to detail. Sales or retail experience is an asset, and applicants must be available for variable shifts, including evenings and weekends.

Listed skills

• Reading comprehension · Preferred
• Customer service · Preferred
• Problem solving · Preferred
• Product Knowledge · Preferred
• Attention to detail · Preferred
• Decision Making · Preferred
• Sales · Preferred
• Communication · Preferred
• Multitasking · Preferred
• Inventory management · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Service
• Sales
• Communication
• Reading Comprehension
• Problem-Solving
• Decision-Making
• Multitasking
• Product Knowledge
• Inventory Management
• Attention To Detail
• Computer Skills
• Active Listening
• Needs Assessment
• Retail Experience

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support