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Job summary

The sales associate is responsible for providing exceptional customer service and driving sales across furniture, technology, and supply departments. They will also manage point-of-sale transactions and maintain store standards, including merchandising and cleanliness.

Job details

Quelques-unes des tâches * Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle. * Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin. * Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin. * Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin. * Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage. * Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité. Plus précisément, vous serez responsable de * Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients. * Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients. * Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur. * Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce que les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles. Quelques prérequis * De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence). * Fortes compétences en service à la clientèle et en communication. * Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe. Quelques-uns de vos avantages * Rabais aux associés * Régimes d’avantages sociaux flexibles * Programme de REER collectif * Programmes d’apprentissage et de perfectionnement * Programmes de reconnaissance des associés Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

What you’ll do

The sales associate is responsible for providing exceptional customer service and driving sales across furniture, technology, and supply departments. They will also manage point-of-sale transactions and maintain store standards, including merchandising and cleanliness.

Requirements

The ideal candidate should have 3 months to 1 year of retail sales experience and strong communication skills. The ability to work collaboratively in a team environment is essential for this role.

Benefits

• Associate discounts • Flexible benefits plans • Group RRSP program • Learning and development programs • Associate recognition programs

Listed skills

• Point-of-sale systems · Preferred
• Customer service · Preferred
• Teamwork · Preferred
• Safety Compliance · Preferred
• Sales · Preferred
• Communication · Preferred
• Inventory management · Preferred
• Conflict Resolution · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Sales
• Communication
• Teamwork
• Point of sale systems
• Merchandising
• Conflict resolution
• Inventory management
• Safety compliance
• Marketing
• Customer Service
• Inventory Management
• Cleanliness
• Conflict Resolution
• Retail Sales
• Planogram
• Point Of Sale
• Loss Prevention

Job areas

• Retail
• Sales
• Customer Service & Support
• Unclassified
• Retail Store Clerk
• Shop Sales Assistants
• Retail Salespersons