Représentant du service client – Temps partiel (Customer Service Representative -Part-Time)

En tant qu'entreprise mondiale, nos équipes d'entreprise réalisent des milliards de dollars de ventes d'équipements chaque année. En rejoignant nos équipes de services d'entreprise, vous veillerez au bon fonctionnement de l'entreprise dans vos secteurs verticaux respectifs et soutiendrez l'entreprise dans son ensemble pour atteindre nos objectifs fondamentaux. Chaque jour, votre travail fera une différence dans la façon dont nous gérons notre entreprise et dans la manière dont les clients interagissent avec nous. As a global company, our corporate teams generate billions of dollars in equipment sales each year. By joining our corporate services teams, you will ensure the smooth operation of the business in your respective verticals and support the company as a whole in achieving our core objectives. Every day, your work will make a difference in how we run our business and in the way customers interact with us. Ritchie Bros. (NYSE and TSX: RBA) Ritchie Bros. (NYSE and TSX: RBA) est une entreprise mondiale de gestion et cession d’actifs, offrant à ses clients des solutions de bout-en-bout pour l’achat et la vente d’équipements lourds et de camions usages ainsi que d’autres actifs, dans plusieurs industries incluant la construction, le transport, l’agriculture, l’énergie, le pétrole et le gaz, l’exploitation minière et la foresterie. Notre mission est de créer des solutions d’affaire convaincantes pour que les bâtisseurs du monde puissent transiger des équipements facilement et en toute confiance. Pour en savoir plus sur nous: https://www.ritchiebros.com/ À propos de l’équipe – Société En tant qu'entreprise mondiale, nos équipes corporatives soutiennent chaque année des ventes d'équipements se chiffrant en milliards de dollars. En rejoignant nos équipes de services généraux, vous contribuerez au bon fonctionnement de vos secteurs d'activité respectifs et soutiendrez l'ensemble de l'entreprise dans l’atteinte de nos objectifs principaux. Votre travail quotidien aura un impact concret sur notre façon de gérer l'entreprise et sur la relation client.

As a Customer Service Representative, you will ensure the smooth operation of the business within your respective verticals and support the company as a whole in achieving core objectives. Your daily work will make a difference in how the business is run and how customers interact with the company.

Candidates must have a minimum of 3 years of experience in a customer support environment, including hands-on experience supporting web applications. Required skills include proficiency in relational databases, SQL, troubleshooting, and strong communication, with multilingual skills being essential.

• SQLPreferred
• CommunicationPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer Support
• Web Applications
• Customer Relations
• Patience
• Courtesy
• Relational Databases
• SQL
• Troubleshooting
• Microsoft Office Suite
• Procure-to-Pay Process
• Communication
• Customer Satisfaction
• Performance-Driven
• Multilingual

• Customer Service & Support
• Administrative
• Transportation
• Sales

Minimum education

High school

Minimum experience

2+ years

Posting language

English and French (Bilingual posting)

Working hours

40 hours per week