Spécialiste du service aux patients - Occasionnel

Laissez VISIQUE enrichir votre carrière ! On s’occupe de votre formation sur place ! Venez découvrir le milieu passionnant de l’optique ! Un univers qui touche le style, la mode et la santé. La clientèle du Visque - Rivière-Rouge, est impatiente de recevoir vos services en tant que spécialiste de l’expérience patient. Temps occasionnel, 0-19 heures/semaine. POURQUOI nous choisir ? • Culture axée sur l’expérience patient et le coaching – Équilibre pour tous ! • Opportunités d'avancement sur le vaste territoire du Canada – Si le voyage est une passion ! • 4 fois nommée l’une des meilleures sociétés gérées au Canada – Notre sceau! • Great place to Work – Notre certification! • Programme de formation continue – Le monde est en constant changement ! • Plan de reconnaissance et de récompenses pour employés – L’implication ça se souligne ! • Programme d'aide aux employés et leur famille – Un filet pour le bien-être. • Activités sociales – Pour le plaisir ! • Rémunération attractive – Pour enrichir la vie ! • Généreuse politique d’achats incluant 2 paires de lunettes offertes/an– Pour la diversité! • Bonification $ –Objectifs d’équipe ! Votre mission : Être un ambassadeur VISIQUE en accompagnant notre clientèle dans leurs divers besoins selon leur style de vie. En s’’assurant de faire le suivi avec eux tout au long de leur parcours à travers la clinique selon les étapes de leur visite. En livrant une expérience mémorable. Nos attentes : • Accueil de la clientèle rapide et attentionné ; • Assiste les patients et professionnels dans la salle de montre ; • Communications téléphoniques avec la clientèle ; • Préparation des dossiers des patients ; • Assiste l’équipe dans diverses tâches de gestion des produits. Nos souhaits : • Diplôme d’études secondaires ; • 1 à 2 années d’expérience en administration, service à la clientèle et/ou vente au détail ; • Aisance avec l'informatique ; • Excellentes habiletés de communication et de relations interpersonnelles ; • Jugement des priorités et autonomie ; Nous sommes : Visique, une division de FYihealth group, est le fournisseur de soins optométriques le plus important et le plus avancé sur le plan technologique au Canada. Notre objectif est simple: améliorer la vie de nos patients. Si vous êtes enthousiaste à l’idée de vous joindre à une équipe qui accorde la priorité aux patients, vous avez votre place chez nous! Notre approche axée sur le patient et dirigée par les optométristes a stimulé notre croissance rapide. Chez Visique, vous aurez un impact significatif sur la vie des gens tout en vous amusant. Au sein de FYihealth group, nos valeurs fondamentales sont la diversité, l’équité, l’inclusion et les occasions. Nous sommes fiers d’être un employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et nous sommes heureux de fournir des accommodements, le cas échéant, à tout moment du processus de demande. Si vous avez besoin d’un accommodement, veuillez-nous en informer. Tous les renseignements sur les accommodements demeureront confidentiels et seront utilisés pour assurer l’accessibilité pour les candidats et les membres de l’équipe.

The specialist will act as a brand ambassador by assisting clients with their needs and ensuring a memorable experience throughout their clinic visit. Responsibilities include welcoming clients, managing patient files, and assisting the team with product management tasks.

Candidates must have a high school diploma and 1 to 2 years of experience in administration, customer service, or retail. Strong communication skills, computer proficiency, and the ability to manage priorities independently are required.

• Continuous training program • Employee recognition and rewards program • Employee and family assistance program • Social activities • Attractive compensation • Generous purchase policy including 2 pairs of glasses per year • Team performance bonuses

• Customer servicePreferred
• CommunicationPreferred
• Data entryPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Retail sales
• Administrative support
• Communication
• Interpersonal skills
• Computer literacy
• Prioritization
• Autonomy
• Patient experience
• Data entry
• Administrative Support
• Customer Service
• Computer Literacy
• Data Entry
• Sales
• Interpersonal Communications
• Operations
• Product Management
• Retail Sales
• Showrooms
• Teamwork

• Customer Service & Support
• Healthcare
• Retail
• Administrative
• Patient Service Specialist
• Registrar / Patient Service Representative
• Health Care Assistants
• Patient Representatives
• Health Technologists and Technicians, All Other

Minimum education

High school

Minimum experience

0+ years

Posting language

French

Working hours

19 hours per week