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Job details

Description de l'entreprise Nous recherchons des professionnels expérimentés qui excellent dans leur domaine et partagent notre passion pour un service impeccable. Au Reine Elizabeth, nous ne nous contentons pas de maintenir les standards de l'hôtellerie de luxe - nous les définissons. Les hôtels Fairmont ont rejoint la grande famille Accor en 2016, un leader mondial dans l'hôtellerie avec un portefeuille diversifié de marques emblématiques. Situé en plein cœur du quartier des affaires, véritable épicentre du centre-ville de Montréal, Fairmont Le Reine Elizabeth est depuis longtemps l’emblème d’une ville connue pour sa créativité, son esprit de collaboration, sa culture et son divertissement. Inauguré en 1958, Le Reine Elizabeth est vite devenu un pôle de rassemblement pour l’élite culturelle, politique et du milieu des affaires, ce qui est en fait ainsi, LA destination d’affaires par excellence! Ce que l’établissement vous offre : Salaire : 27,77$/H Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor mondialement (plus de 5700 hôtels)! Assurances collectives : Votre santé et votre bien-être sont notre priorité. Régime de retraite : Préparez sereinement votre avenir grâce à notre plan de retraite avantageux. Programme d’aide aux employés (PAE) offert gratuitement, incluant : Soutien en santé mentale Conseils juridiques et financiers Services en santé et nutrition Accompagnement professionnel pour le travail et la carrière Appui pour les transitions de vie Repas fournis à faible coût sur les quarts de travail Possibilité d'accéder aux installations du gymnase de l'hôtel à un coût réduit L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde La possibilité de vous engager activement dans divers comités et de contribuer à la communauté à travers des initiatives philanthropiques. Intégrer une riche culture d’entreprise : Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux. Une reconnaissance régulière des employés grâce à des événements mensuels et annuels. Un engagement fort envers l’équité, la diversité et l’inclusion, avec des comités dédiés. Des initiatives sociales et environnementales pour faire une différence positive dans nos communautés Description du poste Poste occasionnel Gérer le trafic à l’entrée principale de l’hôtel; Procéder à l’accueil des clients; Ouvrir les portes pour les clients qui entrent et qui sortent; Charger et décharger les bagages des véhicules; Transporter les bagages des clients de leur véhicule à la porte ou au lobby au besoin; Procéder à l’entretien des aires extérieures de l’entrée principale; Toutes autres tâches connexes. Qualifications Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral en français et en anglais, afin de comprendre et discuter aisément avec une clientèle internationale, de façon régulière. Avoir un permis de conduire classe 5 valide (obligatoire) Connaître le système PMS; Connaître l’hôtel et les attractions touristiques de la région; Avoir une personnalité dynamique et un sourire communicateur; Posséder une expérience pertinente en service à la clientèle de haute gamme; Avoir la capacité de travailler majoritairement à l’extérieur; Toutes autres exigences connexes. Informations complémentaires Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents. Rejoignez-nous dès aujourd'hui pour une carrière enrichissante au Fairmont Le Reine Elizabeth, où chaque jour apporte de nouvelles opportunités et où votre bien-être est au cœur de nos priorités. Fairmont Le Reine Elizabeth - Carrières aux Hôtels Fairmont Catégorie: Hébergement Type d'emploi: Durée Déterminée Type de Contrat: Temporaire / Occasionnel

What you’ll do

The porter is responsible for managing traffic at the hotel entrance, greeting guests, and assisting with luggage transport. They also maintain the exterior areas of the main entrance and perform other related tasks.

Requirements

Candidates must possess excellent oral communication skills in both French and English and hold a valid Class 5 driver's license. Previous experience in high-end customer service and knowledge of hotel PMS systems are required.

Benefits

• Travel discounts at Accor hotels • Health insurance • Retirement plan • Employee Assistance Program • Mental health support • Legal and financial counseling • Health and nutrition services • Career coaching • Subsidized meals • Discounted gym access • Professional development opportunities

Listed skills

• French · Preferred
• Customer service · Preferred
• Communication · Preferred
• English · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Customer service
• Communication
• French
• English
• PMS system
• Local tourism knowledge
• Driving
• Hospitality
• Guest Relations
• Tourism
• Bilingual (French/English)
• Valid Driver's License
• Multilingualism
• Customer Service
• Front Office
• Verbal Communication Skills
• Greeting Customers

Job areas

• Hospitality
• Customer Service & Support
• Transportation
• Porter
• Janitor / Cleaner
• Building Caretakers
• Janitors and Cleaners, Except Maids and Housekeeping Cleaners